Sıkça Sorulan Sorular

Müşterilerimizden yoğun şekilde gelmiş olan soruları cevaplayarak aşağıda listeliyoruz. Merak ettiğiniz soruları aşağıdaki listeden araştırabilirsiniz.

Ürünlerin kullanım süreleri mağaza açıklamalarında güncelleme desteği ile belirtilmiştir.

Bazı ürünlerde güncelleme süresi sona ermiş olsa da kullanıma devam edebilirsiniz, sadece yeni güncellemeleri alamazsınız.

Tüm ürünlerimiz kurulumdan itibaren 1 ay boyunca garantimiz altındadır. Bu süre boyunca herhangi bir lisans probleminde telafi ve para iadesi yapılmaktadır.

Sitenize kurulan hizmetin yedeklerinin dağıtılması yasaktır.

Sitenizi başka birine satabilirsiniz, bu durumda devredilen alıcı kurallarımıza uymalıdır.

Satın alan ve satan kişiler dışında başka birine bu dosyalar verilemez.

Lisans bağlantınız herhangi bir nedenden dolayı kopmuşsa bunu ücretsiz birşekilde tekrar bağlıyoruz.

Fiyatlarımızı rakiplerimizden çok düşük tutuyoruz. R10 da kurumsal doğrulanmış kimlik sahibiyiz ve 2 adet kurumsal PLUS hesabımız ile bu sektörde tek güvenilir şirketiz.

Kurulum aşamaları, kurulum nasıl yapılır bölümünde anlatılmıştır.

Tüm işlemler ekibimiz tarafından, sitenize kurulur teslim edilir.

Orjinal ürünlerde doğrudan lisans kodu veya dosya verilmez, üreticiler sadece kurulum yapılarak lisans bağlanmasına izin vermektedir. Warez, korsan, crack ürünlerden farkı, orjinal ürünlerin otomatik siteniz üzerinden güncelleme alması ve kurulum şeklidir.

Hizmetlerimizin herhangi bir şekilde suistimal edilmesi durumunda para iadesi yapılmaksızın üyeliğiniz iptal edilir, suistimal de kullanılan websiteleri ve bilgileriniz karalisteye alınır.

R10 da kurumsal doğrulanmış kimlik sahibiyiz ve 2 adet kurumsal PLUS hesabımız ile bu sektörde tek güvenilir şirketiz.

Resmi üç şirketimiz bulunmaktadır, Hakkımızda bölümünde evraklarımız bulunmaktadır.

Tüm ürünlerimiz yasal faturalı ürünlerdir. GPL veya Korsan Cracklı ürünler asla satmamaktayız, 2 yıllık geçmişimizde R10 ve diğer platformlarda hakkımızda 1 tek şikayet bulunmamaktadır.

Kıprıs serbest limanda bulunan Teknoplay Digital LTD. şirketimiz yasal olarak KDV ve gelir vergisinden muaf olduğu için daha avantajlı fiyatlar sunabiliyoruz.

Firmamızın, ofis, evrak bilgilerini Hakkımızda sayfasından inceleyebilirsiniz.

1- Kurulum için gerekenler:

Wordpress kurulu olmalı

PHP sürümü 7.4 ve üzeri olmalı

PHP Max File Size : 60 M veya üzeri olmalı

Geçici bir admin oluşturulmalı

Kurulum yapılacak site adresi

Geçici admin kullanıcı adı ve şifre bildirilmelidir.

2- Kurulum ekibimiz tarafından tamamlanır.

3- Kurulum bittikten sonra geçici admin silinmelidir.

Ürünlerimiz dijital ürün kategorisine girmektedir.

Bu nedenlerden dolayı para iadesi her ürün için mümkün değildir, lisans kaldırma izni olan ürünlerde 2 gün içinde iade hakkı mevcuttur.

Domain değişikliğinde güncel ürün fiyatının %50 ücreti talep edilerek domain değişikliğine izin verilmektedir. (Kalıcı lisans bulunan ürünler için geçerli değildir.)

Siteniz şirketimiz tarafından tamamen gizli tutulur. 2 Yıldır R10 ve diğer platformlarda hizmet verdiğimiz süre içinde adımıza tek bir şikayet bulunmamaktadır.

Şirketimiz ve ofis çalışanlarımız, kurumsal yasal sorumluluk ile asla sitenizi 3.şahıslara aktarmaz.

Bunu garanti ediyoruz. R10 Webmaster forum sitesinde 2 adet kurumsal doğrulanmış kimlik sahibi hesabımız bulunmaktadır.

Rakiplerimizden farkımız Kurumsal şirket olarak,R10 üzerinde 2 adet kurumsal PLUS üyeliğimiz ile daha güvenli hizmet sunuyoruz.

İletişim bölümünden 2 adet kurumsal PLUS hesabımızın linklerine ulaşabilir ve inceleyebilirsiniz.

Rakiplerimiz içinde bizden daha kurumsal çalışan şirket bulunmamaktadır.

Rakiplerimizden çok daha fazla güvenlik ve garanti sağlıyoruz.

Yasadışı faaliyetler bu duruma dahil değildir, yasadışı site işlemlerin de mahkemeler talep eder ise gerekli bilgiler yasal olarak sunulmaktadır.

Yukarıda Cevabını Bulamadığınız Soru mu Var?

Öncelikli olarak WhatshApp hattımızdan veya aşağıdaki butona tıklayarak bize mail ile ulaşıp sorularınızı iletebilirsiniz.